黄职抗疫 智慧护航 ——信息技术中心助力疫情防控
新冠疫情汹涌而来,疫情防控的全民战争已然打响。面对疫情防控“阻击战”,黄冈职业技术学院信息技术中心全体员工坚守岗位,履职尽职,想尽千方百计,积极运用信息化技术服务于教学、服务于师生、服务于疫情防控,用行动诠释了信息技术人的使命与担当。
响应号召,快速建成网络教学平台
为积极响应教育部、省教育厅号召,落实学校“停课不停学”的工作要求,整体部署学校线上教学环境和教学资源,保障学生线上学习正常开展,正月初二开始,学校信息技术中心全面开启了线上教学平台应用的建设工作。
去年底,为圆满完成双高学校建设规划,学校的信息化基础设备和各应用系统进行了一轮新的升级和改造,多个项目开始实施:新的数据中心机房多个使用中的设备还未迁移到新机房,接入带宽都是从老机房通过单链路提供服务;管理平台升级项目刚刚开始,全面推进工作规划在2020年进行;信息化教学平台应用未全面铺开,大并发环境未建设……
针对我校当前教学资源不足、无法没有满足18000余师生全面开展线上教学的实际困难,1月26日,学校信息技术中心主任操惊雷紧急开启了远程办公,3天内远程安装了14台服务器,部署云教学平台的群集环境建设。29日,信息技术中心快速联系了得实信息科技(深圳)有限公司,得到了该公司的全力支持 ,2天搭建完成群集服务环境,并着手迁移历史数据,测试群集服务,2月1日推出了群集环境的“智慧黄职云教学平台”应用。2月2日,学校发布《学校疫情防控期间教学工作总体实施方案》,全校师生紧急行动,当天“智慧黄职”APP安装量过8000用户,课程申报的新一轮高峰形成。
1月26日开始,操惊雷就在家远程办公
为确保全校师生正确使用教学平台,顺利开展网上教学和课程学习,2月1日开始,信息技术中心联系得实信息科技(深圳)有限公司,成立了以彭金华经理为组长的技术支持服务小组,全天侯回复师生提出的问题,解决师生应用中的各种问题,两周来,回复老师提出的各类问题多达10万余条,远程解决问题1000余次;操惊雷负责监控平台性能,解决平台应用问题,协助教务处新增和创建课程;信息技术中心副主任王佩楷负责修改师生登录问题,解决师生登录平台的问题,处理学生登录信息4000余人次;信息技术中心副科长李静思带领团队制作平台操作视频30余段(条),实时发布到培训课程中,协调得实公司技术支持服务小组解决师生应用的各种问题。
得实信息科技(深圳)有限公司协助部署群集环境和线上技术支持
为解决平台在应用期间出现的各项问题,2月14日,副校长熊发涯组织正方软件股份有限公司叶青松、得实信息科技(深圳)有限公司郑林伟、武汉意丰科技有限公司刘泽林等召开视频会议,共商解决问题的具体措施。会后,各大公司增派技术力量,全程监控和解决线上教学的问题,1月15号全线开动,云教学平台得到了新一轮的优化。
副校长熊发涯组织得实、正方、意丰三大公司视频会议
截止2月16日,“智慧黄职云教学平台”线上开课563门,新建资源总数近16000余条,参与线上教学的学生人数近16000人,参与线上教学的老师近1000余人,课程总点击次数突破26000000人次。
临时受命,突击安装留观点网络电视
2月8日学校的密切接触者观察点增容扩建,上级要求信息技术中心负责突击完成留观点1217间宿舍的电视购置、安装和调试工作。当时线上教学平台、基础应用平台和网络环境还没有经过压力测试,各项调优工作千头万绪,工作压力巨大,但考虑到留观点的工作也是一项非常重要的政治任务,操惊雷说了句“为了抗疫,我豁出去了,保证完成任务”,就带领团队直奔安装现场。
2月8号晚上,考虑到工期短、任务重,充分利用学校已有网络环境比重新布线简便的实际情况,操惊雷紧急打电话联系黄冈电信,请求电信公司协助完成此项工作。
网络问题解决了,一天内快速购置1250台电视机又遇到新的困难,在学校党委书记张新佳,副校长万俊华的全力支持下,信息技术中心联系到黄商集团,电视机终于有了着落。
2月9日,在电信公司、黄商集团共同努力下,紧急办理各种手续,从合肥购置长虹43寸电视机,并落实当天下午发货、晚上运输,2月10日上午电视运到学校。当天,操惊雷带领王佩楷,紧急调整各楼栋网络,开始安装前的准备工作。
党委书记张新佳搬电视,一次两台
2月10日,电视机运到学校,操惊雷、王佩楷全程组织卸货, 黄商集团组织20余人的安装团队紧急安装电视机,电信公司黄州分公司总经理郑刚、主任游冰紧急调动6人团队,协助安装,扩容带宽。为保证安装质量,操惊雷、王佩楷一台一台检查电视安装质量,查看每台电视的播放情况,三天里,他们每天加班至深夜12点,在全体人员的艰苦努力下,终于顺利完成了11栋楼、1217台电视的安装任务。在完成全部安装任务后,信息技术中心与电信公司、黄商集团共同商议,成立后续使用过程中的技术支持小组,为使用者提供后续服务支持。
电视安装、调试和检查
作为负责网络和信息技术的工作部门,学校信息技术中心虽然无法在前线与疫情战斗,帮助病患,但是他们发挥专业所长,利用“互联网+校园网”架起师生网络沟通桥梁,用自己实实在在的工作助力全民战“疫”,用行动诠释了黄职信息技术人的使命与担当。
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